Deine Karriere bei Fehr
Fehr Lagerlogistik AG, mit Hauptsitz in Winterthur und rund 140 Mitarbeitenden weltweit, entwickelt mit typisch Schweizer Präzision hocheffiziente Lagerlösungen von der Planung bis zur Realisierung. Um den perfekten Materialfluss von der Einlagerung bis zum Abtransport zu sichern, wird besonderes Augenmerk auf ergonomische Bedienung, innovative Technik, durchgängiges Handling mit hohem Automatisierungsgrad gelegt. Das Produktspektrum ist derart entwickelt, dass im Bereich der Speziallagertechnik nahezu alle Problemstellungen abgedeckt sind; vom schnellsten Kommissioniersystem bis hin zum Wabenlager mit über 10.000 Lagerplätzen, integrierten Sägezellen, hauseigener Lagerverwaltung fehr WMS und wahlweise Anbindung an das ERP-System.
Zur Verstärkung unseres Teams Technischer Service & Support suchen wir für unseren Standort in Winterthur einen motivierten Technical Customer Support Specialist (m/w/d)
Deine Aufgaben
In dieser spannenden Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker
- Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen
- Koordination der Restarbeiten vom Neuanlagengeschäft
- Hotline und Supportfälle bearbeiten
- Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete
- Projektleitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierungen, Retrofit, und Produkteentwicklung
- Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings mit dem Kunden
- Kundenbesuche möglich
- Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
- Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
- Kenntnisse in der Steuerungs-, Regelungs- und Antriebstechnik
- Gute mechanische und elektrische Kenntnisse erforderlich
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsvoll und entscheidungsfreudig
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähig, kommunikativ sowie hohe Service- und Dienstleistungsmentalität
- Bereitschaft zu gelegentlichen Aussendienstseinsätzen für Troubleshooting und technische Unterstützung beim Kunden
Unser Angebot
- Spannende Herausforderung in einem dynamischen, internationalen und familiären Unternehmen
- Firmenkultur mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen
- Selbstständige Betreuung eigener Projekte nach gründlicher Einarbeitung
- Unterstützung durch ein motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit von Homeoffice
- Möglichkeit zum Ferienerwerb
- Gute ÖV-Anbindung
- Gratisparkplätze
- Sport-, Freizeit- und Verpflegungsangebot in unmittelbarer Nähe
Cornelia Peter-Liechti Personalleiterin, Fehr Schweiz
Begeistert? Auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail freuen wir uns.
Wieso eine Karriere bei Fehr?
Bei Fehr gestalten wir nicht nur Materialflüsse, sondern auch Karrieren. Freue dich auf internationale Projekte, lebendige Team-Events, flexible Arbeitsmodelle und ein Umfeld, das Engagement wertschätzt. Hier kannst du dich entfalten, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns neue Wege gehen.
-
Internationale Erfahrungen
Erlebe spannende Projekte weltweit und erweitere deinen Horizont durch Auslandseinsätze und Kundenprojekte.
-
Team-Events & Traditionen
Von Firmenfeiern über Technikertagungen bis hin zu gemeinsamen Events – Erfolge werden bei uns bewusst gefeiert.
-
Wertschätzende Kultur
Flache Hierarchien, offene Kommunikation und respektvolles Miteinander sorgen für ein Umfeld, in dem Ideen ernst genommen werden.
-
Flexible Arbeitsmodelle
Homeoffice, Gleitzeit und individuelle Arbeitszeitmodelle ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life-Balance.
-
Zusätzliche Ferienwoche
Du hast die Möglichkeit, pro Jahr eine zusätzliche Ferienwoche zu erwerben – für mehr Zeit zur Erholung und persönliche Projekte.
-
Goodies & Extras
Vom Willkommenspaket über Geschenke bis hin zu Incentives – wir wissen Engagement zu schätzen.
