Unser technischer Service und Support betreut Ihre Anlage von der Montage über die Inbetriebnahme bis hin zu einer späteren Modernisierung. Ob Mechanik, Steuerungstechnik oder Lagerverwaltungssoftware, ob via Remote, bei Ihnen im Betrieb oder an der Hotline: die fachgerechte technische Betreuung Ihres fehr Lagers und aller damit direkt in Zusammenhang stehenden Erweiterungen von Drittanbietern können wir Ihnen über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lageranlage garantieren.
Modular aufgebaute Serviceleistungen
Die Serviceleistungen bei fehr sind modular aufgebaut. Grundlegende Serviceleistungen wie die Montage der Anlange, die Schulung Ihrer Mitarbeiter oder unser Ersatzteilservice sind beim Kauf Ihrer fehr Anlage bereits „inklusive“ und daher für Sie kostenlos. Zusätzlich können Sie je nach Bedarf aus einer Vielzahl an Modulen jene Serviceleistungen auswählen, die Sie tatsächlich brauchen, und diese individuell untereinander kombinieren. Gerne stellen wir auch einen auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Servicevertrag für Sie zusammen.
Servicestützpunkte in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den USA
Die Nähe zu unseren Kunden ist für uns ein entscheidendes Servicekriterium. Daher unterhalten wir, zusätzlich zu unserer Servicehotline, zahlreiche Servicestützpunkte in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den USA. Ein fehr Servicemitarbeiter ist immer in Ihrer Nähe.