fehr Lagerlogistik AG bietet Kunden aus Industrie und Handel logistische Gesamtlösungen aus einem Guss. Von der Standardanwendung bis zum komplexen, prozessintegrierten Gesamtkonzept ist fehr ein kompetenter und erfahrener Partner. fehr sorgt für kundenorientierte Prozesse bei Lagerung und Materialtransport, unabhängig davon, ob es sich dabei um Edelstahl, Aluminium, Kunststoff, Holz oder Spezialapplikationen in grossen Dimensionen handelt. Für unsere anspruchsvollen Kunden in aller Welt werden aus Ideen Lösungen…

Zur Verstärkung unseres Teams Technischer Service & Support in Winterthur suchen wir einen

Einsatzleiter Technischer Service & Support (w/m)

Deine Aufgaben

In dieser spannenden Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Termingerechte Planung und Koordination von Montage-, Service- und Reparatureinsätzen
• Nachbearbeitung der Serviceeinsätze
• Fachliche Führung der Servicetechniker
• Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker
• Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen etc.
• Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings
• Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse
• Hotline und Supportfälle bearbeiten (Bereitschaft für Pikett)
• Ausarbeitung von Kleinprojekten (Anfrage bis zur Umsetzung vor Ort)

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
• Erfahrung als Disponent im Service/Kundendienst von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
• Hohe Service- und Dienstleistungsmentalität, Kommunikationsgeschick, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Strukturierte, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Flexibilität
• Gute mechanische und elektrotechnische Kenntnisse
• Reisebereitschaft 10%
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Wir bieten dir eine spannende Herausforderung in einem dynamischen, internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Nach gründlicher Einarbeitung betreust du selbstständig die Kundenanfragen, Kleinprojekte und Reparatureinsätze. Unterstützt wirst du dabei jederzeit von unserem topmotivierten Team
• Wertschätzende Firmenkultur, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Homeoffice, Möglichkeit zum Erwerb einer Woche Ferien pro Jahr
• gute Anbindung an ÖV, Gratisparkplätze, Sport-, Freizeit- und Verpflegungsangebot in unmittelbarer Nähe

Begeistert?

Dann packe deine Chance und bewerbe dich! Wir freuen uns auf dein aussagekräftiges, elektronisches Dossier, per E-Mail an career@fehr.net, oder deinen Anruf zur Vorabklärung.

Fehr Lagerlogistik AG
Cornelia Peter
In der Au 5
8406 Winterthur, Schweiz
Tel.: +41 52 304 00 19
cornelia.peter@fehr.net
www.fehr.net